Technisch Consultant

Jij
– klanttevredenheid het uitgangspunt.
– Hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in Informatica.
– Werkt uitstekend samen met onze klanten en je team en gaat voor succes.
– Hebt ongeveer 3 jaar aantoonbare werkervaring in een Microsoft Windows omgeving. Ervaring met Microsoft IIS, Tomcat en Java, Microsoft SQL server, Progress database server zijn een vereiste.

– Kunt zelfstandig werken en je kan/durft initiatief te nemen.
– Hebt uitstekend begrip en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
– Hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bereid om periodiek buiten kantoortijden werkzaamheden uit te voeren.
– Bent bereid om voornamelijk in Woerden te werken en op termijn afhankelijk van je ontwikkeling ook landelijk bij onze klanten te werken (dus reizen met de auto).
– Staat voor betrouwbaarheid: afspraak is afspraak, kwaliteit boven kwantiteit, neemt verantwoordelijkheid.
– Kijkt vooruit, voorkomt verrassingen, houdt het overzicht en stuurt waar nodig op tijd bij. Zorgt ervoor dat de stakeholders steeds op de hoogte zijn.
– Hebt de volgende competenties sterk ontwikkeld: Communicatief, klantgericht en flexibel, zelfstandig, proactief en verbetergericht.
– Hebt de volgende persoonlijkheid: georganiseerd, motiverend, duidelijk, open, enthousiast, relativerend en pragmatisch.

Functie eisen
Als Medior technisch consultant ondersteun je het technische team bij verstoringen/incidenten en verzorg je software updates en implementatie/vervanging van server en systemen. Naast de techniek is samenwerken in projecten met andere afdelingen en een goede communicatie essentieel voor je werk. Ook het vervaardigen van documentatie behoort tot het takenpakket.

Na het opdoen van ervaring adviseer je klanten over de technische mogelijkheden van de software en bijbehorende technologieën en ben je verantwoordelijk voor de (her-)installaties van de software. Je geeft remote of ter plaatse ondersteuning en advies aan onze klanten door heel Nederland.
Je zult dan ook verantwoordelijk zijn voor het beheer, onderhoud en monitoren van systemen met SLA (Service Level Agreement) contracten en je bent de primaire technische contactpersoon voor een aantal key-accounts . Daarnaast assisteer je de servicemanager bij operationeel overleg bij de klant. Hierin zit jouw toegevoegde waarde!
Klanttevredenheid . De samenwerking met collega’s binnen en buiten jouw team is een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden om de klanten goed van dienst te kunnen zijn.
Je gaat continue op zoek naar verbetering en stimuleert verbeteringen om de dienstverlening richting de klanten te optimaliseren.

Ze zijn een toonaangevende leverancier van verzekeringssoftware en diensten een rijke historie van meer dan 30 jaar ervaring in het ondersteunen van vooraanstaande
verzekeraars en intermediairs.

Dit met nieuwe en toekomstgerichte producten. We maken
softwareoplossingen die snelheid brengen, flexibel zijn en door het gebruik van de nieuwste technologieën uitermate toekomstbestendig zijn.
We weten net zoveel van verzekeren als van softwareontwikkeling, omdat we ervan overtuigd zijn dat we alleen zó onze klanten de beste oplossingen kunnen bieden. Dankzij de brede kennis en ervaring van het team kunnen ze producten en diensten leveren die van bijzondere toegevoegde waarde zijn voor zijn klanten en hun business.
Ook hebben ze nieuwe producten ontwikkeld waarmee we op dit moment de (inter-)nationale markt bewerken omdat we de ambitie én de mogelijkheid hebben om een internationale speler te worden.
We werken met een enthousiast en vakkundig team dat betrokken is bij het resultaat.

Platte organisatie met een open visie met transparante lijnen, de deuren staan open!

– Een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en waarbij je met jouw passie en talent een bijdrage kan leveren aan het behalen van de doelstellingen ;
– Opleidings- en doorgroeimogelijkheden en een uitdagende baan met adviserend klantcontact waarbij je zelf naast advies ook de implementatie coördineert met de klant en uitvoert.
– Een baan voor 40 uur per week. Je start met een jaarcontract waarbij wij de intentie hebben om een langere samenwerking aan te gaan.
– Een leuke functie in een groeiend team waar eigen initiatief hoog in het vaandel staat.
– Salaris met goede overwerkregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden.
– Laptop, telefoon en bij frequent klantbezoek een leaseauto.
– Pensioenregeling, collectieve (zorg)verzekering.