Service Engineer Telecom

De Service engineer houdt zich bezig met het installeren en programmeren van communicatieplatformen van diverse merken. Het onderhouden van deze systemen zowel remote als op locatie bij de klant.

Je heft zelfstandig storingen op aan (complexe) communicatieplatformen, je bent sterk in communicatie en het maken van analyses. Tevens ben je met de andere collega’s verantwoordelijk voor de helpdesk (roulerende functie).

- Het uitvoeren en/of voorbereiden van mutaties/wijzigingen aan communicatievoorzieningen, binnen de gestelde SLA's;
- Analyseren en oplossen van storingen aan communicatievoorzieningen, binnen de gestelde SLA's;
- Meedraaien op onze helpdesk;
- Bij toerbeurt draaien van storingsdiensten;
- Het documenteren van communicatievoorzieningen, conform de gestelde eisen;
- In staat om technische complexe problemen te analyseren;
- Het up-to-date houden van technische kennis in de daarvoor bestemde systemen.

Minimaal MBO denk- en werkniveau, aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring;
- Aantoonbare kennis van Siemens HiPath platformen;
- Aantoonbare kennis van Alcatel-Lucent OmniPCX Office en Enterprise systemen;
- Aantoonbare kennis van Panasonic NCP en NS systemen;
- Zeer goede analystische en technische vaardigheden;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- In het bezit van rijbewijs B;
- Woonachtig in regio Zwolle.