Projectmanager(senior)

Functie
In deze uitdagende functie ben je continu bezig om op een klantgerichte manier projecten op te zetten en te managen om de impact op de business processen van de klant te realiseren door middel van de software oplossing(en). Deze projecten worden gekenmerkt door een hoge mate van systeemintegratie.

Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en managen van projecten bij de klanten en bent in staat een uitstekende project governance op te zetten. Tot de dagelijkse werkzaamheden behoort onder andere:
- Projectplanning maken en realiseren
- Bepalen scope, deliverables en communicatielijnen
- Opstellen voortgangsrapportages
- Commerciële kansen signaleren en benutten

Samen met Resourcemanagement zorg je er voor dat de deskundigheid die je nodig hebt voor de projectrealisatie aanwezig is in het team. De samenwerking met collega’s van andere afdelingen is een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden om de klanten goed van dienst te kunnen zijn.

De projecten die je bij de klanten uitvoert, zijn voor onze klanten van strategisch belang. Jij bent met jouw ervaring leidend in de verdere verbetering en opbouw van de (internationale) projecten practice. Je stelt voortgangsrapportages op en rapporteert aan management of directie, zodanig dat projectinformatie (zoals financiële status en voortgang) te allen tijden beschikbaar is en (bij)sturing tijdig mogelijk is. Dit doe je voor jouw projecten. Door jouw ervaring met project- en programmaplanning, projectbudgettering en financieel management breng je dit naar een hoger niveau. Daarnaast beheer je zelfstandig grote accounts met omvangrijke projecten en bouw je actief je netwerk op. Commerciële kansen worden door jou gesignaleerd en in overleg met de betrokken collega’s geeffectueerd.
Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. Je gaat continu op zoek naar verbetering en stimuleert verbeteringen om de dienstverlening richting de klanten te optimaliseren. Je komt te werken op de afdeling Professional Services. De afdeling bestaat uit zeer gemotiveerde en inhoudelijke consultants, die onderdeel uitmaken van jouw projectteam. Je coacht, verbetert en faciliteert het team binnen een kennisrijke werkomgeving om de klanttevredenheid te verhogen.

Het profiel
Jouw profiel kenmerkt zich door een gezonde mate van ondernemerschap, daadkracht en de kunst om anderen op een prettige manier te overtuigen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en bent gericht op samen resultaten behalen. Samen met ons heb je de drive om de projectimplementaties naar een hoger niveau te brengen.

Profiel
- Beschikt over een afgeronde HBO/WO-opleiding en hebt aantoonbare ervaring als -projectmanager met externe (internationale) klanten.
- Hebt een passie en dat is namelijk projecten. Daarbij heb je bewezen ervaring met het opzetten en uitvoeren van product software implementaties in een complexe maar klantgerichteomgeving, on-time, on-target and on-budget. Ervaring met middleware integratieprojecten is een sterke pre.
- Hebt ruime ervaring met diverse projectmanagement en delivery methodieken, waarvan bijvoorbeeld een Prince2-, Ipma of PMI certificaat en een Agile/scrum certificering een bewijs is.
- Wilt een partner zijn voor je klanten en collega’s en gaat voor succes!
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Voor de Duitse taal geldt dat dit een pre is.
- Kijkt vooruit, voorkomt verrassingen, houdt het overzicht en stuurt waar nodig op tijd bij. Zorgt ervoor dat de stakeholders steeds op de hoogte zijn.
- Vindt, net als wij, klanttevredenheid het uitgangspunt. Daarbij ben je in staat om de verwachtingen te begrijpen én managen.

Hebt de volgende competenties sterk ontwikkeld:

- Communicatief op elk niveau in organisaties, klantgericht en flexibel, zelfstandig, proactief, verbetergericht, vasthoudend en je bent daadkrachtig.
- Wordt gekenmerkt door de volgende persoonlijkheid: georganiseerd, motiverend, communicatief sterk, duidelijk, open, tikje eigenwijs, enthousiast, relativerend, creatief en pragmatisch.
.

Een Internationaal bedrijf met een klantgestuurd Softwareproduct in de Financiele dienstverlening